プライバシーポリシー
株式会社ACE JAPAN（以下「当社」という。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」という。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定める。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本サイトの利用に関して取得する個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いに適用する。
第2条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、会社名、所属、役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいう。
第3条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得する。
- 利用者が入力する情報：氏名、会社名、部署名・役職、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容、その他フォーム入力情報
- 自動取得情報：IPアドレス、Cookie情報、端末識別情報、OS・ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、リファラー、広告識別子
第4条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用する。
- 問い合わせ対応
- 資料送付、見積、商談等の業務連絡
- 契約締結および履行
- サービス提供およびサポート
- メールマガジン配信
- セミナー・イベント案内
- サービス改善・分析
- 広告配信および効果測定
- 不正行為防止
- 法令対応
利用目的の範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく。
第5条（メールマガジン配信およびオプトイン）
当社は、以下の方法によりメール配信を行うことがある。
- オプトイン配信：利用者が明示的に配信希望を表明した場合。
- 取引関係に基づく配信：名刺交換、資料請求、問い合わせ、契約等の取引関係に基づき、当社サービスに関連する情報を送付する場合。
配信停止は、メール内の配信停止リンクまたは当社への連絡によりいつでも可能とする。
第6条（Cookieおよび類似技術）
本サイトはCookieおよび類似技術を利用する。利用目的は、サイト利便性向上、ログイン状態保持、アクセス解析、広告配信および効果測定である。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できる。ただし一部機能が利用できない場合がある。
第7条（Google Analytics 4 の利用）
本サイトはGoogle Analytics 4（GA4）を利用する。GA4はCookieおよび類似技術を使用し、IPアドレス、デバイス情報、閲覧履歴、イベントデータ、利用状況データを収集する。IPアドレスは自動的に匿名化処理される場合がある。データはGoogle LLCにより処理される。
また、本サイトは Microsoft Corporation が提供する Microsoft Clarity を利用し、ページ内のクリック・スクロールなどの操作をヒートマップやセッションの記録として分析する場合がある。入力フォームの内容は記録の対象外とする。データは Microsoft Corporation により処理される。
第8条（広告配信サービス）
当社は、Google広告、Googleディスプレイネットワーク、リマーケティング広告その他広告プラットフォームを利用する場合がある。これらのサービスはCookie等を利用し、閲覧履歴に基づく広告配信を行う。利用者は各広告事業者のオプトアウトページにて無効化できる。
第9条（第三者提供）
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、業務委託先に委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しない。
第10条（業務委託）
当社は、クラウドサーバー、メール配信システム、CRM、広告配信事業者等に業務を委託する場合がある。委託先に対し、適切な監督を行う。
第11条（越境移転）
当社は、クラウドサービスや解析サービスの利用に伴い、個人情報を外国（例：米国等）に所在するサーバーへ移転する場合がある。移転先事業者は、各国法令および契約に基づき適切な安全管理措置を講じる。
第12条（データ保存期間）
| 問い合わせ情報 | 対応完了後3年間 |
|---|---|
| 取引関連情報 | 契約終了後7年間 |
| メールマガジン登録情報 | 配信停止後1年間 |
| アクセスログ | 取得後26か月以内 |
| 法令上保存義務がある情報 | 法定保存期間 |
保存期間経過後、適切に削除または匿名化する。
第13条（安全管理措置）
当社は、アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、SSL/TLSによる暗号化通信、不正アクセス防止措置、従業者教育などの安全管理措置を講じる。
第14条（SSLについて）
本サイトはSSL/TLS暗号化通信を使用する。入力情報は暗号化され、安全に送信される。
第15条（開示・訂正・削除等）
本人は、当社に対し、保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等を請求できる。請求は下記窓口で受け付ける。
第16条（未成年者）
未成年者が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を必要とする。
第17条（改定）
本ポリシーは、法令改正または必要に応じて改定する。
第18条（お問い合わせ窓口）
- 会社名
- 株式会社ACE JAPAN
- 住所
- 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F
- メールアドレス
- inquiry@ace-gr.com
- 電話番号
- 03-6824-2259